Betalingspolitik

Hos Eljaimedia Butik ønsker vi at sikre en sikker og problemfri betalingsoplevelse for vores kunder. Her er detaljer om vores betalingsprocesser og politikker.

Accepterede Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Visa, MasterCard og American Express
• PayPal

Alle betalinger behandles i danske kroner (DKK).

Betalingsprocessen

• Ordrebekræftelse: Når du afgiver en ordre, reserverer vi beløbet på din valgte betalingsmetode.
• Opkrævning: Din betaling opkræves først, når din ordre er blevet bekræftet og sendt.

Nøjagtighed af Betalingsoplysninger

For at sikre korrekt og hurtig behandling af din ordre:

• Sørg for, at dine betalingsoplysninger er nøjagtige og opdaterede.
• Hvis der opstår problemer med betalingen, vil vi kontakte dig via den e-mailadresse, du har angivet.

Betalingssikkerhed

Vi tager din sikkerhed alvorligt:

• SSL-kryptering: Alle betalinger behandles via sikre betalingsgateways med SSL-kryptering for at beskytte dine data.
• Vi gemmer aldrig dine betalingsoplysninger.

Refusioner

• Hvis du er berettiget til en refusion, vil beløbet blive overført til din oprindelige betalingsmetode.
• Refusioner behandles inden for 5-7 arbejdsdage efter, at returneringen er godkendt.

Problemer med Betaling

• Afviste betalinger: Hvis din betaling afvises, skal du dobbelttjekke dine oplysninger eller kontakte din bank.
• Mistænkelige transaktioner: Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer, hvis vi identificerer mistænkelig aktivitet eller svindel.

Kontakt Os

• Adresse: SUITE C, LEVEL 7, WORLD TRUST TOWER, 50 STANLEY STREET, CENTRAL HONG KONG
• E-mail: info@eljaimedia.com
• Telefon: +45 93 70 39 16
• Åbningstider (Centraleuropæisk tid):
  • Mandag - Fredag: 09:00 - 18:00
  • Lørdag - Søndag: 09:00 - 14:00

Gennemsnitlig svartid: 24 til 48 timer

Har du spørgsmål? Vores team er klar til at hjælpe dig!

For flere måder at kontakte os på, besøg venligst vores side Kontakt os. Vi ser frem til at høre fra dig!